Соискатели в Москве

 <<  >>
РАФАЭЛЬ НИКИТОВИЧ * 
Резюме на позицию Специалист по работе с клиентами опубликовано 2020-02-15

Специализация-профессияГосударственная служба, некоммерческие организации Экономист
Место проживанияГОРОД МОСКВА
СпециальностьЭкономист
Трудовой опыт, лет4
Тип занятостиПолный рабочий день
Полная/по совместительствуПолная занятость
ПереквалификацияГотов к переобучению
Ожидаемая зарплата35000

Опыт работы - Год, месяц увольнения (перевода)Должность, работодатель
2011-03Электромонтажник (ООО Нормогранд)
2012-10Делопроизводитель, Специалист по кассовому оборудованию (Связной)
Специалист по обслуживанию Физических Лиц (Сбербанк России)
Специалист по работе с клиентами (Россия))

Образование - Год выпускаНазвание курса, Образовательное учреждение
2008Государственное и муниципальное управление (Строительный Колледж № 26, факультет Управления)
2013Финансы и кредит («Институт управления и права», факультет Финансовый)

Основная информация
от 35 000 р. Специалист по работе с клиентами
Сфера деятельности: Государственная служба, некоммерческие организации
Профессия: Экономист
Пол: Мужской
Дата рождения: 03.09.1989
Гражданство: Российская Федерация

Пожелания к вакансии

Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Готовность к переобучению: готов к переобучению

История трудовой деятельности
Должность: Специалист по работе с клиентами 08.2014 - По настоящее время
Наименование организации: UniCredit Bank (Россия)
Основные обязанности: - Обеспечение качества обслуживания клиентов на высоком уровне. - Консультирование клиентов по услугам и продуктам банка. - Работа с банковским программным обеспечением и оборудованием. MS Office, почтовые программы и базы данных (Lotus Notes, Outlook); - операционное обслуживание клиентов – физических лиц: открытие счетов, вкладов, депозитов; - оказание помощи при пользовании системами банковского самообслуживания, осуществление банковских операций; - оказание консультаций по продуктам и услугам банка (розничным и инвестиционным); - подготовка необходимых выписок; - предложение и продажа банковских продуктов.
Должность: Специалист по обслуживанию Физических Лиц 03.2013 - 07.2014
Наименование организации: Сбербанк России
Основные обязанности: Специалист по обслуживанию частных лиц Должность: Специалист по обслуживанию Физических Лиц С 18/03/2013 работал в компании ОАО "Сбербанк России" в должности младший специалист по обслуживанию Физических Лиц.с 06.2013 был переведен на должность специалиста по обслуживанию физических лиц.Обязанности: - Обеспечение качества обслуживания клиентов на высоком уровне - Консультирование клиентов по услугам и продуктам банка - Работа с наличностью - Работа с банковским программным обеспечением и оборудованием
Должность: Делопроизводитель, Специалист по кассовому оборудованию 10.2011 - 10.2012
Наименование организации: Связной
Основные обязанности: С 3.10.2011 года по 19.10.2012 работал в компании Связной. Должность: Делопроизводитель. Обязанности: - обработка входящей документации- работа в базе 1С- информационная поддержка торговых точек по тарифным планам ШПД (широкополосный доступ в интернет), переписка с партнерами;- ведение делопроизводства отдела: договорная работа, работа со счетами и актами выполненных работ; - отчетность по предоставлению услуг ШПД.С 20.01.2012 по 19.10.2012 был переведен в должность: Специалист по кассовому оборудованию. Обязанности: - прием и обработка заявок на техническое обслуживание кассовой техникиподготовка документов для налоговой инспекции :регистрация, перемещения, снятие с учета, постоновка на учет ККМ, терминалов, замена ЭКЛЗ на торговых точках; - ведение документации- консультирование торговых точек- полное и корректное занесение информации по заявкам в базу данных- организация отправки оборудования- работа с офисными программами: работа в 1С, Word, Outlook, Exсel, Service Desk;Tovarnaya, eKassir
Должность: Электромонтажник 09.2010 - 03.2011
Наименование организации: ООО Нормогранд
Основные обязанности: Протяжка силовых кабелей, подключение разных электрических приборов (Люстры, розетки, выключатели)

Образование
Образование: Среднее профессиональное
Наименование учебного заведения: Строительный Колледж № 26
Год окончания: 2008
Специальность по диплому: Автослесарь по ремонту автомобилей
Наименование учебного заведения: «Институт управления и права»
Факультет: Управления
Год окончания: 2013
Квалификация по диплому: Государственное и муниципальное управление
Специальность по диплому: Менеджер
Наименование учебного заведения: «Московский финансово-экономический институт»
Факультет: Финансовый
Год окончания: 2018
Квалификация по диплому: Финансы и кредит
Специальность по диплому: Экономист

Владение языками
Язык: Русский
Уровень владения: Родной
Язык: Английский
Уровень владения: Чтение и письмо со словарем

Социальное положение
Семейное положение: женат
Наличие детей: есть дети
Наличие жилья: не нужно жилье

Иные документы
Водительское удостоверение: B
Медицинская книжка: нет

Личные и профессиональные качества
Личные качества: Грамотность, активная жизненная позиция, целеустремлённость, ответственность, оптимизм; корректность, вежливость, коммуникабельность, доброжелательность, обучаемость.
Профессиональные качества: Нацеленность на результат. Умение предупреждать и разрешать конфликтные ситуации, работать с проблемными клиентами. Опыт ведения документооборота. Готовность работать согласно стандартам компании, навыки работы в команде. Участие в выставках.
×